La institución, desde sus inicios, se ha adaptado a la línea de conducta crediticia tradicional cooperativa: captar ahorros y conceder préstamos, complementando estas operaciones con servicios directos al socio de atención médico-dental, mortuoria y seguro sobre préstamos. Posteriormente, y hasta la actualidad, la Cooperativa se ha mantenido a la vanguardia de los avances cooperativos y tecnológicos, renovando y ampliando el portafolio de productos financieros y no financieros que se ofrecen a socios y clientes.

Referentes importantes de la expansión geográfica y del crecimiento sostenido de la Cooperativa son su Matriz y Agencia Sur en Ambato; las sucursales de Riobamba, Latacunga y Guaranda; así como las agencias Cotocollao, Quito Norte, Babahoyo, Terminal Terrestre, Milagro y Quevedo, que por su protagonismo responsable tienen reservado un lugar en la historia de la institución, constituyéndose en el punto de partida de nuevas expectativas cooperativas en distintos sectores del país.

Así fue forjada la Cooperativa, con una moderna misión y visión orientadas a la diversificación de servicios y productos financieros. Su filosofía institucional expresa valores y virtudes que fortalecen una imagen corporativa basada en la confianza, seguridad y credibilidad, facilitando el acercamiento a la comunidad. Además, mantiene una sólida gobernabilidad que impulsa el progreso y desarrollo sostenido de la institución, respaldada por una calificación de riesgo global privilegiada que garantiza el apoyo y confianza de socios y clientes.